Marki i firmy chcą wiedzieć jak są postrzegane przez
konsumentów.
Doskonale wiemy, że wizerunek kreowany przez media w
dłuższej perspektywie jest bardzo istotnym elementem przeważającym w decyzjach
konsumenckich.
Dlaczego? Bo żyjemy w świecie bardzo podobnych usług, produktów, o zbliżonej jakości czy designie. W świecie tak podobnych rozwiązań to właśnie
komunikacja medialna, działania reklamowe czy public relations są sposobem na
wyróżnienie się.
Ale czym są media, które mają wpływ na budowanie tego
wizerunku?
Otóż dziś to praktycznie wszystkie platformy poprzez które
docierają do nas informacje.
Kiedyś rozgraniczaliśmy informacje na te medialne pochodzące
z prasy czy TV oraz te pochodzące od naszych znajomych czy rodziny. Dziś te
światy przeniknęły się – głównie za sprawą mediów społecznościowych i urządzeń
mobilnych.
Stale jesteśmy podpięci do mediów a rekomendacje od różnych
osób wpływowych, w tym od naszych najbliższych trafiają do nas np. poprzez
Facebooka czy inne medium.
To z perspektywy marek bardzo interesująca sytuacja. Choć
nie jest to łatwe wiele z tych informacji możemy monitorować. Dzięki temu
możemy je również badać pod kątem tego co przenika do umysłów konsumentów.
A zatem, dzięki właśnie monitorowaniu i analizie mediów mamy
możliwość poznania kompleksowego wizerunku firm i produktów.
Wychodząc naprzeciw właśnie tym oczekiwaniom powstała TOP
MARKA, największe badanie wizerunku marek w polskiej
przestrzeni medialnej!
To wspólna inicjatywa magazynu PRESS oraz agencji
PRESS-SERVICE Monitoring Mediów.
W tym roku to już 11 edycja tego badania!
Ale co ważne to przedsięwzięcie stale ewoluuje aby lepiej
odpowiadać na zmieniające się potrzeby firm i realia rynkowe. Unikalne
połączenie wiedzy na temat świata mediów i twórców medialnych reprezentowane
przez redakcję PRESS oraz doświadczenie analityczne płynące z prowadzonych
badań, monitorowania mediów oraz doradztwa w zakresie strategii komunikacyjnych
ekspertów z PRESS-SERVICE pozwoliło na
odświeżenie metodologii Top Marki. Znaleźliśmy odpowiedzi na wiele wyzwań
badawczych, które stanęły przed nami w procesie budowy tego badania.
Dostosowaliśmy ją do zmieniających się trendów w komunikacji
oraz rozszerzyliśmy analizy mediów tradycyjnych o informacje pochodzące z
platform społecznościowych. Miarą tej oceny stał się impact określający
dotarcie informacji na temat poszczególnych brandów do odbiorców oraz wydźwięk
tych przekazów. Wszystkie informacje zostały sprowadzone do wspólnego
mianownika dzięki temu możliwe stało się
ich bezpośrednie porównywanie.
Wynik?!?
Ponad 52 mln przeanalizowanych informacji, w tym aż 46 mln z
Facebooka, Twittera czy Instagrama. Zbadaliśmy wizerunek setek brandów w wyniku
czego wyłoniliśmy 500 marek o najlepszym wizerunku w 50 branżach.
Dzięki jasnym kryteriom badawczym, tej samej metodologii
powstał zobiektywizowany raport pokazujący całościowy krajobraz medialny firm i
marek. Otrzymaliśmy ranking najbardziej medialnych i cenionych brandów w ramach
tych samych branż ale także możliwość porównywania aktywności medialnej
poszczególnych branż i ich specyfiki. To potężna dawka wiedzy o komunikacji i
mediach oraz źródło inspiracji do działań i zrozumienia mechanizmów
komunikacyjnych w poszczególnych sektorach. Top Marka to platforma do analiz
benchmarkingowych pomiędzy poszczególnymi markami, świetny materiał porównawczy
w pracy dla specjalistów od public relations, social mediów czy zintegrowanej
komunikacji.
Podkreślę jednak, że pomimo tych atutów to jednak dopiero
punkt wyjścia do bardziej szczegółowych analiz, w tym do oceny efektywności
wybranych przez dane marki strategii mediowych. W takim zobiektywizowanym
procesie badawczym nie wiemy przecież jakie szczegółowe cele stawiały sobie
poszczególne firmy, jakie były ograniczenia lub założenia w komunikacji w danym
czasie. To możemy zbadać dopiero poznając indywidulane cele i założone formy
przekazów a w następnym kroku zaproponować optymalne kanały komunikacji,
wskazać nisze medialne czy najlepszych parterów w postaci dziennikarzy, influencerów
czy mikroinfuencerów.
Zapraszam do lektury listopadowo-grudniowego magazynu PRESS, a w ramach niego
oczywiście Top Marki, a także do rozmów, dyskusji, spotkań na temat badań
medialnych i poszukiwania najefektywniejszych strategii komunikacyjnych.
x
